Politique en matière de cookies
- Qui sommes-nous ?
- Qu’est-ce qu’un cookie ?
- Quels sont les cookies que nous utilisons et pour quelles finalités ?
- Cookies internes nécessaires au site pour fonctionner ou pour améliorer l’expérience utilisateur
- Cookies de statistiques de visites
- Cookies d’interactivité et de réseaux sociaux
- Cookies publicitaires
- Consentement
- Supprimer et/ou rejeter les cookies
- Paramétrage du navigateur
- Module du site
- Modules d’opposition des éditeurs de cookies
- Plateformes d’opposition
1. Qui sommes-nous ?
SYF, est une société par actions simplifiée au capital social de 53 958 euros, dont le siège social est situé 2 Rue Olivier de Serres 49070 BEAUCOUZÉ , immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de ANGERS sous le numéro 490 122 538, numéro de TVA intracommunautaire FR13490122538, numéro SIRET 512 223 892 00013, tel : 02 41 72 84 96, adresse email : rgpd@financeconseil.fr (ci-après la « société » ou « nous »). Pour en savoir plus sur notre société : https://particuliers.financeconseil.fr/groupe/
La société exerce une activité de courtier en opérations de banque et services de paiement. Elle propose à ce titre un accompagnement en marge de la recherche d’un financement immobilier, professionnel, d’un regroupement de crédits ou encore d’une assurance emprunteur.
Elle exploite le présent site internet accessible au public à l’adresse url https://particuliers.financeconseil.fr/ (ci-après le « site »). Le site a vocation à mettre à disposition des internautes (c’est-à-dire à toute personne physique ou morale qui visite ou utilise le site, ci-après les « utilisateurs » ou « vous ») des informations permettant de découvrir l’activité et les services proposés par la société ainsi que ses actualités (événements, publications, …).
Le site propose en outre des fonctionnalités permettant aux utilisateurs de contacter la société (demande de contact, candidature spontanée ou réponse à une offre d’emploi, …) ou de s’inscrire à la newsletter.
La société commercialise également ses produits / services via le site et propose aux utilisateurs, sous certaines conditions, de créer un espace réservé.
La société utilise des cookies et autres traceurs ou technologies similaires (ci-après les « cookies ») sur le site. Ces derniers sont susceptibles d’être installés dans le navigateur de l’utilisateur sous réserve des choix et options que ce dernier aura exprimés ou peut exprimer à tout moment conformément à la présente politique.
2. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies sont des fichiers de taille limitée, généralement constitués de lettres et de chiffres, déposés par un serveur web dans le navigateur d’un utilisateur pour envoyer des informations d’état audit navigateur et obtenir de même de telles informations en retour en provenance du navigateur. Les informations d’état peuvent être par exemple un identifiant de session, une langue, une date d’expiration, un domaine de réponse, etc.
Il existe différents types de cookies :
- des cookies de session qui disparaissent dès que l’utilisateur quitte le navigateur ou le site ;
- des cookies permanents qui demeurent jusqu’à expiration de leur durée de vie ou de validité, ou jusqu’à ce que l’utilisateur les supprime à l’aide des fonctionnalités de son navigateur par exemple.
3. Quels sont les cookies que nous utilisons et pour quelles finalités ?
3.1 Cookies internes nécessaires au site pour fonctionner ou pour améliorer l’expérience utilisateur
Ces cookies permettent au site de fonctionner de manière optimale. L’utilisateur peut s’y opposer et les supprimer en utilisant les paramètres de son navigateur (voir ci-dessous). Cependant, dans cette hypothèse, l’expérience utilisateur pourrait être dégradée.
Il s’agit des cookies suivants :
| N° | Nom | Finalité | Durée de vie |
|---|---|---|---|
| 1. | resolution | Détermine quel appareil est utilisé par le visiteur. Cela permet au site web de s’ajuster à la résolution optimale pour cet appareil spécifique. | Fin de la session |
| 2. | tac | Ce cookie stocke vos choix concernant l’utilisation des cookies. | 12 mois |
| 3. | PHPSESSID | Conserve la configuration des paramètres des utilisateurs à travers les demandes de page. | Fin de la session |
| 4. | o2s-chl | Ce cookie est utilisé pour distinguer les humains des robots. | 14 jours |
3.2 Cookies de statistiques de visites
Ces cookies ont pour finalité la réalisation de statistiques de visites : tests, mesures et analyse d’audience, de fréquentation, de navigation, de performance.
Leur fonctionnement est basé sur une identification des « visiteurs uniques » qui permet ensuite de mesurer le nombre de visites, le nombre de visiteurs, le nombre de page vue, la durée et le chemin de navigation, l’activité et l’interactivité du visiteur avec le site, la fréquence des visites (site ou pages du site), la performance de diverses pages du site, …
Ces cookies permettent donc de comprendre comment les utilisateurs arrivent sur un site et de reconstituer leur parcours. Ils ont également vocation à nous permettre d’adapter le site aux demandes et préférences de navigation des utilisateurs.
Il s’agit des cookies suivants :
| N° | Nom et éditeur | Finalité | Durée de vie |
|---|---|---|---|
| 1. | Collect (Google – pixel) | Utilisé pour envoyer des données à Google Analytics sur le périphérique et le comportement du visiteur. Suit l’internaute à travers les appareils et les canaux de marketing. | Fin de la session |
| 2. | _ga (Google) | Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site. | 2 ans |
| 3. | _ga_# | Utilisé par Google Analytics pour recueillir des données sur le nombre de fois qu’un utilisateur a visité le site web ainsi que les dates de la première et de la plus récente visite. | 2 ans |
| 4. | _gat (Google) | Utilisé par Google Analytics pour diminuer radicalement le taux de requêtes | 1 jour |
| 5. | _gid (Google) | Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site. | 1 jour |
| 6. | _hjAbsoluteSessionInProgress | Ce cookie est utilisé pour compter combien de fois un site a été visité par différents visiteurs. On fait cela en attribuant à chaque visiteur un identifiant aléatoire. Ainsi le visiteur ne doit pas s’inscrire deux fois. | 1 jour |
| 7. | _hjFirstSeen | Ce cookie est utilisé pour déterminer si le visiteur a visité le site auparavant ou s’il s’agit d’un nouveau visiteur sur le site. | 1 jour |
| 8. | _hjid | Définit un identifiant unique pour la session. Cela permet au site Web d’obtenir des données sur le comportement des visiteurs à des fins statistiques. | 1 an |
| 9. | _hjIncludedInPageviewSample | Utilisé pour détecter si la navigation et les interactions de l’utilisateur sont incluses dans l’analyse des données du site web. | 1 jour |
| 10. | _hjIncludedInSessionSample | Enregistre les données sur le comportement des visiteurs sur le site web. Ceci est utilisé pour l’analyse interne et l’optimisation du site. | 1 jour |
| 11. | _hjTKDTest | Enregistre les données statistiques sur le comportement des internautes sur le site web. Utilisé pour les analyses internes par l’opérateur du site web. | Fin de la session |
| 12. | _pk_id# (Matomo) | Recueille des statistiques sur les visites du site web par l’utilisateur, telles que le nombre de visites, le temps moyen passé sur le site et quelles pages on été consultées. |
29 jours |
| 13. | _pk_ses# (Matomo) | Utilisé par Piwik Analytics Platform pour suivre les demandes de page du visiteur au cours de la session. | 1 jour |
| 14. | AnalyticsSyncHistory | Utilisé dans le cadre de la synchronisation des données avec un service d’analyse tiers. | 29 jours |
Pour en savoir plus, l’utilisateur est invité à se rendre sur les pages d’information sur les cookies des éditeurs concernés, telles que visées dans le tableau ci-dessus.
3.3 Cookies d’interactivité et de réseaux sociaux
Le site s’appuie sur certaines fonctionnalités proposées par des sites tiers, notamment au moyen de modules ou plugins sociaux. Il s’agit notamment :
- des boutons de partage via les réseaux sociaux ;
- des listes (ou fils) de tweets ;
- des vidéos diffusées sur le site ;
- …
L’utilisation de ces fonctionnalités peut permettre auxdits sites tiers de suivre la navigation des utilisateurs sur notre site, qu’ils soient ou non utilisateurs par ailleurs de ces sites tiers (c’est-à-dire qu’ils aient ou non créé un compte sur ces sites), qu’ils utilisent ou non les boutons de partage mis à disposition sur notre site, etc.
Les cookies utilisés dans ce cadre sont les suivants :
| N° | Nom et éditeur | Finalité | Durée de vie |
|---|---|---|---|
| 1. | https://cx.atdmt.com/ (Facebook – Pixel) | Définit un identifiant unique pour le visiteur, qui permet aux annonceurs tiers de cibler le visiteur avec une publicité pertinente. Ce service de couplage est fourni par des centres publicitaires tiers, ce qui facilite les enchères en temps réel pour les annonceurs. | Fin de la session |
| 2. | IDE (Google) | Utilisé par Google DoubleClick pour enregistrer et signaler les actions de l’utilisateur du site après qu’il ait vu ou cliqué sur une des pubs de l’annonceur dans le but de mesurer l’efficacité et de présenter des annonces publicitaires ciblées à l’utilisateur. | 1 an |
| 3. | Fr (Facebook) | Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que les offres en temps réel d’annonceurs tiers. | 3 mois |
| 4. | _fbp (Facebook) | Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que les offres en temps réel d’annonceurs tiers. | 3 mois |
| 5. | Bcookie (Linkedin) | Utilisé par le service de réseau social, LinkedIn, pour le suivi de l’utilisation des services intégrés. | 2 ans |
| 6. | Bscookie (Linkedin) | Utilisé par le service de réseau social Linkedin pour le suivi de l’utilisation des services intégrés. | 2 ans |
| 7. | Lang (Linkedin) | Installé par Linkedin quand une page web contient un panneau intégré « Suivez-nous ». | Fin de la session |
| 8. | Lidc (Linkedin) | Utilisé par le service de réseau social, LinkedIn, pour le suivi de l’utilisation des services intégrés. | 1 jour |
| 9. | Sib_cuid (Sendinblue) | Collecte les informations sur la navigation et les préférences des utilisateurs sur le site web. Cela est utilisé pour cibler une éventuelle newsletter en fonction de ces informations. | 6 mois |
| 10. | Tr (Facebook) | Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que les offres en temps réel d’annonceurs tiers. | Fin de la session |
| 11. | UserMatchHistory (Linkedin) | Utilisé pour suivre les visiteurs sur plusieurs sites web afin de présenter des publicités pertinentes en fonction des préférences du visiteur. | 29 jours |
| 12. | Uuid (Sendinblue) | Ce cookie est utilisé pour optimiser la pertinence des publicités en recueillant les données du visiteur à partir de plusieurs sites. Cet échange de données visiteur est normalement fourni par un service d’échange d’annonces ou un centre de données tiers. | 6 mois |
| 13. | crm_gclid (CRM Finance Conseil) | Ce cookie est utilisé pour mesurer la performance des publicités Google Ads en recueillant le gclid du visiteur. | 90 jours |
Pour en savoir plus, l’utilisateur est invité à se rendre sur les pages d’information sur les cookies des éditeurs concernés, telles que visées dans le tableau ci-dessus.
4. Consentement
L’installation de certains cookies est soumise au consentement de l’utilisateur. Aussi, lors de la visite de l’utilisateur sur le site, il lui est demandé s’il accepte les cookies qui nécessitent d’obtenir son consentement avant de les installer sur son équipement. Les cookies soumis à un tel consentement ne sont déposés que si l’utilisateur les accepte en poursuivant sa navigation sur une autre page du site ou en cliquant sur OK.
5. Supprimer et/ou rejeter les cookies
L’utilisateur dispose de plusieurs options pour supprimer et/ou rejeter les cookies et autres traceurs ou technologies similaires.
5.1 Paramétrage du navigateur
Si la plupart des navigateurs sont paramétrés par défaut et acceptent l’installation de cookies, l’utilisateur a la possibilité, s’il le souhaite, de choisir d’accepter tous les cookies ou de les rejeter systématiquement ou encore de choisir ceux qu’il accepte selon leurs émetteurs.
Il peut également paramétrer son navigateur (manipulation à faire pour chaque terminal : tablettes, smartphones, ordinateurs, etc.) pour accepter ou refuser au cas par cas les cookies préalablement à leur installation. Il peut en outre régulièrement supprimer les cookies de son terminal via son navigateur.
Pour la gestion des cookies et des choix de l’utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur, qui permet à l’utilisateur de savoir de quelle manière modifier ses souhaits en matière de cookies. A titre d’exemple :
- pour Internet Explorer™ : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies ;
- pour Edge : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/windows-10-microsoft-edge-and-privacy ;
- pour Safari™ : http://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/cookies/ et http://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/ ;
- pour Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en ;
- pour Firefox™ : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences ;
- pour Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
L’utilisateur peut également consulter le guide de la Cnil disponible à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
Ainsi, l’utilisateur peut paramétrer son navigateur pour refuser les cookies. A cet égard, l’attention de l’utilisateur est attirée sur le fait qu’en paramétrant son navigateur pour refuser les cookies, certaines fonctionnalités, pages, espaces du site peuvent ne pas être accessibles, ce dont la société ne saurait être responsable.
5.2 Module du site
Notre site propose également un module de gestion des cookies ayant vocation à permettre à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies par finalité. Ce module est accessible via un clic sur l’icône de cookie en bas à gauche du site.
5.3 Modules d’opposition des éditeurs de cookies
Certains éditeurs de cookies que nous utilisons sur notre site proposent des modules d’opposition dédiés. Il est donc recommandé à l’utilisateur de prendre connaissance des pages d’informations visées dans les tableaux ci-dessus (cf. détail des cookies auquel nous avons recours) afin d’identifier ces modules le cas échéant.
A titre d’exemple, l’utilisateur peut prendre connaissance d’informations spécifiques sur le module complémentaire de désactivation de Google Analytics sur la page : https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=fr&ref_topic=2919631. Il peut également choisir de désactiver les cookies Google Analytics, directement en se rendant sur la page suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
5.4 Plateformes d’opposition
Plusieurs plateformes de professionnels de la publicité offrent également la possibilité aux utilisateurs de refuser ou d’accepter des cookies utilisés par les sociétés qui en sont adhérentes. Ces mécanismes centralisés ne bloquent pas l’affichage des publicités mais empêchent l’installation de cookies permettant d’adapter les publicités aux centres d’intérêts de l’utilisateur.
L’utilisateur peut par exemple se rendre sur le site www.youronlinechoices.com afin d’interdire l’installation de ces cookies sur son terminal. Ce site est proposé par les professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de l’association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance) et géré en France par l’Interactive Advertising Bureau France.
L’utilisateur pourra ainsi connaître les entreprises inscrites à cette plateforme et qui offrent la possibilité de refuser ou d’accepter les cookies qu’elles utilisent pour adapter les publicités susceptibles d’être affichées sur le terminal de l’utilisateur au regard de ses informations de navigation : https://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/
Cette plate-forme européenne est partagée par des centaines de professionnels de la publicité sur Internet et constitue une interface centralisée permettant à l’utilisateur d’exprimer son refus ou son acceptation des cookies susceptibles d’être utilisés aux fins d’adaptation des publicités affichées au regard de sa navigation sur son terminal.